乐视手机售后在哪，最新地址查询

乐视手机售后在哪？

乐视手机自2016年11月进入清算程序后，其售后服务体系也随之调整。目前，乐视手机的售后服务主要由乐视网负责，但范围有限。

最新地址查询

乐视网目前已不再提供实体售后服务网点，用户如有售后需求，可通过以下方式联系乐视网：

* **在线报修：** 登录乐视网官方网站（www.letv.com），点击“我的”>“服务中心”>“在线报修”进行报修。

* **电话报修：**拨打乐视网客服热线400-879-7359进行电话报修。

* **微信报修：**关注“乐视售后”微信公众号，点击“报修服务”进行微信报修。

维修范围

乐视网目前仅提供以下维修服务：

* **手机主板维修：**包括手机开机故障、信号问题、充电问题等。

* **屏幕维修：**包括屏幕碎屏、显示异常等。

* **电池维修：**包括电池续航差、充电慢等。

需要注意的是，乐视手机的以下部件不再提供维修服务：

* **后盖、按键、摄像头等外壳部件**

* **语音芯片、内存条等电子元器件**

* **进水、摔机等非正常损坏**

维修费用

乐视网对符合维修范围的乐视手机提供免费维修服务。但以下情况需要支付维修费用：

* **非乐视官方渠道购买的手机**

* **超过保修期的手机**

* **人为损坏的手机**

* **需要更换非原装部件的情况**

维修流程

1. **联系乐视网客服：**通过在线报修、电话报修或微信报修联系乐视网客服。

2. **提供手机信息：**提供手机品牌、型号、序列号等信息，并描述故障情况。

3. **获得维修单号：**客服将提供维修单号给用户。

4. **邮寄手机：**用户将手机及其附件邮寄至指定的维修地址。

5. **维修过程：**乐视网工程师将对手机进行检测、维修和测试。

6. **维修完毕：**维修完毕后，乐视网将将手机寄回给用户。

注意事项

* 用户在邮寄手机之前，应确保手机已备份重要数据，并取出SIM卡和存储卡。

* 维修过程中可能需要更换非原装部件，用户需提前确认并同意。

* 维修时间视故障情况而定，一般为7-15个工作日。

* 用户可通过维修单号在乐视网官方网站查询维修进度。